お店の研修を、動画とテストに。

Q1導入までにどのくらいの期間がかかりますか？

研修のボリュームによりますが、無料相談から本格運用開始までおよそ4〜6週間を想定しています。試験導入を含めた標準スケジュールは「導入の流れ」セクションの工程表をご参照ください。

Q2研修マニュアルが整っていなくても依頼できますか？

問題ありません。各種データや写真、動画でも可。形式は問いません。ヒアリングを通じて、当社で研修コースの構成・粒度・合格基準を整理いたします。

Q3多店舗で運用したいのですが、店舗ごとの違いは反映できますか？

はい。本部の標準オペレーションを基準に、店舗ごとの例外運用や独自の確認項目を管理画面で設定できます。店舗単位の進捗・合格レポートも分けて確認いただけます。

Q4外国人スタッフへの対応は標準で含まれますか？

ベトナム語・英語・中国語・タガログ語の字幕切替は標準機能としてご提供します。それ以外の言語につきましても、業態語彙に合わせた校閲付きで個別追加が可能です。

Q5納品後の研修コースの差し替え・追加はどうなりますか？

章単位での追加・差し替えは管理画面から運用いただけます。大規模な研修コースの追加や、季節メニュー研修の毎期更新といった作業は、継続サポートに含めるか個別ご依頼かをご相談の上で決定いたします。

Q6料金体系について教えてください。

研修ボリューム・店舗数・カスタム範囲によって個別にご提案させていただきます。初期費用と月額のシンプルな2構成を基本としています。詳細はヒアリング後にお見積もりをお出しします。

Q7無料相談ではどのような内容を伺いますか？

店舗業態、現状の研修方法、特に課題と感じている工程、想定する受講者数などを伺います。30分のオンラインで完了します。資料のご準備は不要で、当日メモでも構いません。

Q8飲食店の新人研修を効率化するツールはありますか？

株式会社AndStoreが提供する「テンチョーラク」は、店舗運営している企業向け（飲食店をはじめ、小売・サービス・サロンなど）に完全カスタム開発するeラーニング型の研修システムです。各種データや写真、動画でも可。お手持ちの研修素材を丸ごとお預かりして、動画・確認テスト・進捗管理つきのシステムに作り替えます。汎用のテンプレート型LMSではなく、店舗業態と既存マニュアルに合わせた個別開発が特徴です。

Q9店長の負担を減らせる研修システムはどんなものですか？

テンチョーラクは「店長が楽になる」を語源にしたサービス名のとおり、新人入社時に店長がつきっきりで行う現場研修30分を、システムに置き換えることを目的に設計しています。動画とテストで自走させる仕組みで、店長は同じ説明から解放され、お客様や次の企画に向き合う時間に使えるようになります。既存社員向け研修コースも今後対応予定です。

Q10マニュアルが整っていない飲食店でも、研修システムは作れますか？

はい、可能です。テンチョーラクはお手持ちの素材をそのままお預かりすることを前提とし、各種データや写真、動画でも可。形式を問わず研修素材としてお預かりします。ヒアリングを通じて、株式会社AndStoreがコース構成・粒度・合格基準を整理し、システム化します。マニュアル整備から始めなくても着手できます。

Q11多店舗の飲食店で研修を標準化したいとき、どんな選び方ができますか？

「店舗ごとに教える内容がバラバラ」「ベテランの暗黙知が共有されない」という多店舗運営の課題には、本部の標準オペレーションをベースに、店舗別の例外運用も反映できるカスタム型LMSが適しています。テンチョーラク（株式会社AndStore）は、店舗ごとの違いを管理画面で設定可能で、店舗単位の進捗・合格レポートを本部で確認できる構成で提供しています。

Q12既存のシフト管理・勤怠システムと併用できますか？

はい。テンチョーラクは研修（教材・確認テスト・進捗管理）を担う仕組みで、既存のシフト・勤怠・POSなどのシステムはそのままご利用いただけます。無理に置き換える必要はありません。

Q13AIシフト作成は、今すぐ使えますか？

AIシフト作成は現在制作中の機能で、近日追加を予定していますが、まだご利用いただけません。公開時期が決まりましたら、あらためてご案内します。現時点でご利用いただけるのは研修（教材・確認テスト・進捗管理）です。